“INFORMATIE OVER HET GEBRUIK VAN COOKIES OP DEZE WEBSITE” 

 

Welkom

Welkom op de AVEVE Retail website. Deze cookieverklaring is bedoeld om je te informeren over hoe wij informatie over jou verzamelen met behulp van cookies en andere volgtechnologieën wanneer je onze website bezoekt.

Laatste update cookieverklaring: 22 februari 2018.

1   Wat zijn cookies en persoonsgegevens?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op jouw computer kunnen worden opgeslagen (of op andere apparaten met internet-toegang, zoals een smartphone of tablet) wanneer je de AVEVE Retail website bezoekt. In dit tekstbestand wordt gewoonlijk het volgende opgeslagen: de naam van de website waar de cookie vandaan komt, de 'levensduur' van de cookie (dat wil zeggen hoe lang de cookie op jouw computer/toestel zal blijven) en een waarde, die meestal bestaat uit een willekeurig gegenereerd uniek nummer.

Sommige cookies kunnen jouw persoonsgegevens verzamelen. Persoonsgegevens omvatten dat wat we over jou als gebruiker weten.

2   Hoe vragen we toestemming om cookies te plaatsen?

Bij het bezoeken van de website wordt er een bovenaan een banner getoond die je informeert over het gebruik van cookies op deze website. Alle informatie met betrekking tot deze cookies kan je in deze cookieverklaring lezen.

Er bestaat een principiële toestemmingsvereiste voor het gebruik van cookies. Hier bestaan wel uitzonderingen op, zo moeten we jouw toestemming niet vragen voor de cookies die noodzakelijk zijn om een door jouw gevraagde dienst of functie te leveren. Bijgevolg hebben we je toestemming niet nodig voor het plaatsen van de sessiecookies onder titel 3.1, de permanente cookie ‘cookiebar’ onder titel 3.2 en de cookie van ‘SnapEngage’ onder titel 3.3.

Voor de analytische cookies baseren we ons op jouw impliciete toestemming. Wanneer je blijft verder surfen op de website beschouwen we dat als jouw toestemming om cookies te mogen plaatsen op jouw apparaat. Als je geen cookies wil, lees dan titel 4: “hoe kan je cookies beheren of verwijderen?”

3   Welke cookies gebruiken we?

3.1  Sessie-cookies

Sessie-cookies zijn tijdelijke functionele cookies die op jouw computer/apparaat blijven totdat je de website weer verlaat. Dit zijn cookies die nodig zijn omdat de website of de door jou gevraagde dienst zonder het gebruik van deze cookies niet of minder goed functioneert. Deze cookies bevatten elke keer dat je onze website bezoekt een ander, tijdelijk nummer. De cookies worden automatisch verwijderd nadat je je browser afsluit.

 

 
NAAM COOKIE
 
DOEL VAN DE COOKIE VERZAMELT DE COOKIE GEGEVENS OVER JOU? BEWAARTERMIJN COOKIE

 .ASPXAUTH

 
Deze cookie zorgt ervoor dat we je kunnen identificeren bij opeenvolgende bezoeken aan onze website. Dit is onder meer noodzakelijk om je toegang te kunnen geven tot je profiel.
 

Neen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

De cookie wordt gewist, zodra je de browser verlaat.

 ASP.NET_SessionID

 
Deze cookie legt je input vast wanneer je bijvoorbeeld een uit verschillende pagina's bestaand onlineformulier invult.
 

Neen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

De cookie wordt gewist, zodra je de browser verlaat.

 main_nl-be#lang
 main_fr-be#lang

 
Deze cookie onthoudt je taalvoorkeur. Hierdoor hoef je niet bij elk bezoek aan de website je taal te selecteren.
 

Neen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

De cookie wordt gewist, zodra je de browser verlaat.

 modalMessage
 * _State
 *_DynamicCon-tent
 *_Container

 
 
Deze cookie verzamelt technische informatie over je bezoek aan onze website. Dit helpt ons om de browsemogelijkheden op de website te verbeteren.
 
 

Neen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

De cookie wordt gewist, zodra je de browser verlaat.

 

Deze sessiecookies zijn vrijgesteld van de principiële toestemmingsvereiste omdat deze noodzakelijk zijn om je de verschillende functies van onze website te leveren. De cookies hebben ook een minimale weerslag op je privacy.

3.2  Permanente cookies

Dit soort cookie blijft langer op jouw computer dan een sessiecookie of totdat deze handmatig wordt verwijderd (hoe lang de cookie op jouw apparaat blijft, zal afhangen van de duur of de 'levensduur' van de specifieke cookie en de instellingen van jouw browser). Met behulp van zulke cookies kunnen wij je bijvoorbeeld herkennen bij een nieuw bezoek aan onze website. De website kan daardoor speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Ook wanneer je toestemming hebt gegeven voor het plaatsen van cookies, kunnen wij dit door middel van een cookie onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je dus tijd bespaart en prettiger gebruik kunt maken van onze website.

 

 
NAAM COOKIE
 
DOEL VAN DE COOKIE VERZAMELT DE COOKIE GEGEVENS OVER JOU? BEWAARTERMIJN COOKIE

 SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE

 
Deze cookie identificeert herhaalde bezoeken aan onze website en verzamelt technische informatie over het bezoek aan onze website (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van een websitebezoek, …).
Dit laat ons toe om de inhoud van de website en de advertenties aan te passen aan jouw specifieke voorkeuren.
 

Neen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

2 jaar

 Cookiebar

 
Deze cookie zorgt ervoor dat de banner met informatie over het gebruik van cookies zo lang als nodig zichtbaar blijft.
 

Neen.

1 maand

 

De cookie ‘cookiebar’ is net als de sessiecookies vrijgesteld van de toestemmingsvereiste omdat deze strikt noodzakelijk is voor de communicatie over het gebruik van cookies.

Om de analytische cookie te mogen plaatsen, hebben we jouw toestemming nodig. Voor de overige analytische cookies baseren we ons op jouw toestemming. Wanneer je blijft verder surfen op de website beschouwen we dat als een actie waarmee je ons toestemming geeft tot het plaatsen van deze cookies.

3.3  Cookies van derden

Cookies van derden zijn cookies die op je apparaat worden geplaatst door een andere website dan onze website. Het gaat ten eerste om cookies die essentieel zijn om de chat te kunnen gebruiken. Ten tweede om analytische cookies van andere partijen dan AVEVE die informatie verzamelen over de technische gegevens van de uitwisseling en over het gebruik van de website om de werking ervan te verbeteren en om op jouw interesses gebaseerde inhoud te tonen.

 

 
NAAM COOKIE
 
DOEL VAN DE COOKIE VERZAMELT DE COOKIE GEGEVENS OVER JOU? BEWAARTERMIJN COOKIE

 Snap* van SnapEngage

 
Deze cookie zorgt ervoor dat jij ons vragen kan stellen via de chat. Zonder deze cookie zou die functie niet beschikbaar zijn.
De cookie volgt lopende chatsessies op en detecteert nieuwe chatsessies.
 

Wanneer je in de chat je e-mailadres aan ons doorgeeft, bewaart de cookie dat automatisch. Op die manier kunnen wij je, indien nodig, verder helpen per e-mail.

Je e-mailadres wordt 1 jaar bewaard.
Meer informatie: http://help.snapengage.com/live-chat-cookies/

 _ga en _gat van Google Analytics

 
De cookies van Google Analytics verzamelen informatie over hoe jij gebruik maakt van onze website (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van een bezoek, aangeklikte producten,…).
We kunnen op die manier de inhoud van de website en de advertenties aanpassen aan jouw voorkeuren.Dankzij deze cookie kunnen we de inhoud van onze website verbeteren.
 

- IP-adres
- Gegevens over je surfgedrag

_ga: 2 jaar
_gat:10 minuten

 Ai_* van Microsft Application Insights
 main_fr-be#lang

 
De cookies van Microsoft Application Insights verzamelen informatie over hoe jij gebruik maakt van onze website (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van een bezoek, aangeklikte producten,…).
We kunnen op die manier de inhoud van de website en de advertenties aanpassen aan jouw voorkeuren.Dankzij deze cookie kunnen we de inhoud van onze website verbeteren.
 

- IP-adres
- Gegevens over je surfgedrag

1 jaar of 30 minuten afhankelijk van het type.

 

SnapEngage

Voor de cookie van SnapEngage hebben wij jouw toestemming niet nodig omdat deze cookie noodzakelijk is om de chat te kunnen gebruiken. Als deze cookie gedeactiveerd is, is de chat niet beschikbaar. De informatie dat deze cookie verzamelt wordt enkel gebruikt om het chatten mogelijk te maken en te ondersteunen.

Voor meer informatie over de cookies van SnapEngage, lees: http://help.snapengage.com/live-chat-cookies/. SnapEngage’s privacyverklaring, lees je hier: http://snapengage.com/privacy-policy/.

 

Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van Google Inc., als deel van de analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. De verkregen informatie over je surfgedrag wordt in de regel naar een server van Google in de Verenigde Staten van Amerika verzonden en daar opgeslagen. Google levert ons op basis van deze informatie een rapport met informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Dankzij de inhoud van de cookies kunnen wij de inhoud van onze website verbeteren. Ter bescherming van je gegevens hebben wij een overeenkomst gesloten met Google, delen wij geen gegevens met Google voor hun eigen doeleinden en hebben wij ervoor gekozen om het laatste octet van je IP-adres te maskeren waardoor dit IP-adres niet naar jou te herleiden is.

Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie: op http://www.google.com/intl/nl/policies/technologies/ads/ en op https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

Voor het plaatsen van de cookies van Google Analytics baseren we ons op jouw impliciete toestemming. Wanneer je blijft verder surfen op de website beschouwen we dat als een actie waarmee u ons toestemming geeft tot het plaatsen van deze cookies.

 

Microsoft Application Insights

Ook Microsoft heeft cookies op onze website voor de webanalytics-software Application Insights. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie gebruiken we enkel om de werking van onze website te gebruiken. De verkregen informatie over je surfgedrag wordt onder andere naar de servers van Microsoft in de Verenigde Staten van Amerika verzonden en daar opgeslagen. Ter bescherming van je gegevens hebben wij een overeenkomst gesloten met Microsoft. Meer informatie over deze dienst vindt je op: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement/.

Voor het plaatsen van de cookies van Google Analytics en Microsoft Application Insights, baseren we ons op jouw toestemming. Wanneer je blijft verder surfen op de website beschouwen we dat als een actie waarmee je ons toestemming geeft tot het plaatsen van deze cookies.

4  Hoe kan je cookies beheren of verwijderen?  

De meeste internetbrowsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. Cookies kan je via de browserinstellingen op je computer weigeren of verwijderen. De wijze hoe dit kan gebeuren verschilt van browser tot browser. Raadpleeg indien nodig de handleiding en helpfunctie van je browser. Deze instellingen moet je steeds per browser en per computer/apparaat apart instellen!

Als je niet wilt dat je gegevens door Google Analytics worden gebruikt, kan je de Google Analytics Opt-out Browsers Add-On installeren. Deze add-on laat Google Analytics weten dat je bezoekgegevens niet verzameld mogen worden.

Het niet-aanvaarden of verwijderen of uitzetten van cookies kan tot gevolg hebben dat bepaalde functionaliteiten van de website slecht of niet functioneren. Daardoor kan de beleving van de site tegenvallen.

5  Gebruiken we andere volgtechnologieën?    

5.1  Logbestanden

Als je de website bezoekt verzamelen we automatisch technische gegevens (logbestanden) om het gebruiksgemak van de website te verbeteren.

 

Welke persoonsgegevens?

Concreet verzamelen we het IP-adres van je computer of ander apparaat, de bezochte pagina’s, de duur van het bezoek, de internetbrowser waarmee je surft en de duur van je bezoek aan de website.

 

Voor welk doel gebruiken we je gegevens?

Deze verwerking is essentieel om onze bedrijfsvoering te optimaliseren. We gebruiken deze technische gegevens om de functionaliteit, het gebruiksgemak en de veiligheid van onze website te verbeteren. Op basis van de gegevens van alle bezoekers van de website kijken we ook na hoeveel bezoekers we hebben per maand, wanneer het bezoek plaatsvindt, welke pagina’s het meest bezocht worden en met welke browser en of er problemen optreden tijdens een websitebezoek.

 

Welke bewaartermijn?

Wij hanteren een bewaartermijn van een maand voor de logbestanden.

5.2  Pixel tags

Externe partijen, waaronder Facebook, kunnen mogelijk Pixel Tags op onze webpagina’s plaatsen voor het verzamelen en het ontvangen van gegevens over jou en het gebruik dat je maakt van onze website en andere websites. De informatie dat deze Pixel Tags verzamelen, wordt gebruikt om gerichte advertenties te tonen en om onze website-ontwikkeling te ondersteunen.

Via het gebruik van de Pixel Tags krijgen wij inzicht in hoe mensen onze website gebruiken, kunnen wij op Facebook advertenties tonen aan de mensen die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in onze producten en kunnen wij inzicht krijgen in de resultaten van onze advertentiecampagnes.

Voor het plaatsen van de Pixel Tags van externe partijen, waaronder o.a. Facebook, baseren we ons op jouw toestemming. Wanneer je blijft verder surfen op onze website beschouwen we dat als een actie waarmee je ons toestemming geeft tot het plaatsen van deze cookies.

Wil je niet dat jouw gegevens verzameld en gebruikt worden om beter op jou afgestemde advertenties te tonen? Dan kan je dit eenvoudig aangeven op onder meer de volgende websites:

6  Wil je ons een vraag stellen of je recht op inzage, correctie, bezwaar, beperking of verwijdering uitoefenen?   

Hoe je ons een vraag kan stellen en hoe je je rechten kan uitoefenen lees je in onze privacyverklaring.

7  Wijzigingen in deze verklaring   

Als we wijzigingen aanbrengen in deze cookieverklaring, wordt de gewijzigde verklaring hier gepubliceerd met bovenaan de vermelding van de herzieningsdatum. Indien wij aanzienlijke wijzigingen aanbrengen in deze verklaring waardoor onze privacypraktijken in wezenlijk opzicht veranderen, kunnen we jou hiervan ook op andere wijze op de hoogte stellen, bijvoorbeeld door je een e-mail te sturen of een mededeling op onze website te publiceren voordat de wijzigingen van kracht worden.