“INFORMATIE OVER HET GEBRUIK VAN COOKIES OP DEZE WEBSITE” 

 

Welkom

Deze cookieverklaring is bedoeld om je te informeren over hoe wij informatie over jou verzamelen met behulp van cookies en andere volgtechnologieën wanneer je onze website bezoekt.

Laatste update cookieverklaring: 5 maart 2018.

1   Wat zijn cookies en persoonsgegevens?

Cookies zijn kleine tekstbestandjes die op jouw computer kunnen worden opgeslagen (of op andere apparaten met internet-toegang, zoals een smartphone of tablet) wanneer je deze website bezoekt. In dit tekstbestand wordt vaak het volgende opgeslagen: de naam van de website waar de cookie vandaan komt, de 'levensduur' van de cookie (dat wil zeggen hoe lang de cookie op jouw computer/toestel zal blijven) en een waarde, die meestal bestaat uit een willekeurig gegenereerd uniek nummer. Sommige cookies kunnen jouw persoonsgegevens verzamelen. Persoonsgegevens omvatten dat wat we over jou als gebruiker weten.

2   Hoe vragen we toestemming om cookies te plaatsen?

Bij het bezoeken van de website wordt er een bovenaan een banner getoond die je informeert over het gebruik van cookies op deze website. Alle informatie met betrekking tot deze cookies kan je in deze cookieverklaring lezen. Voor de cookies die noodzakelijk zijn om een door jou gevraagde dienst of functie te leveren en cookies die noodzakelijk zijn voor de technische werking van de website, hebben we jouw toestemming niet nodig. Dit is het geval voor de functionele cookies. Voor de niet-functionele cookies (zoals analytische cookies) baseren we ons op jouw impliciete toestemming. Wanneer je blijft verder surfen op de website beschouwen we dat als jouw toestemming om cookies te mogen plaatsen op jouw apparaat.

Als je geen cookies wil, lees dan titel 4: “hoe kan je cookies beheren of verwijderen?

3   Welke cookies gebruiken we?

3.1 Functionele cookies

Functionele cookies zijn zijn cookies die nodig zijn omdat de website of de door jou gevraagde dienst zonder het gebruik van deze cookies niet of minder goed functioneert. De cookies hebben een minimale weerslag op jouw privacy.

 

Cookie naam

 

 

Doel

 

 

Verzamelde (persoons) gegevens

 

 

Bewaar
termijn

 

 

.ASPXAUTH

 

 

Deze cookie zorgt ervoor dat we je kunnen identificeren bij opeenvolgende bezoeken aan onze website. Dit is onder meer noodzakelijk om je toegang te kunnen geven tot je profiel.

 

 

Geen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

 

 

Vervalt na sluiten browsersessie

 

 

ASP.NET_SessionID

 

 

Deze cookie legt je input vast wanneer je bijvoorbeeld een uit verschillende pagina’s bestaand online formulier invult.

 

 

Geen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

 

 

Vervalt na sluiten browsersessie

 

 

main_nl-be#lang main_fr-be#lang

 

 

Deze cookie onthoudt je taalvoorkeur. Hierdoor hoef je niet bij elk bezoek aan de website je taal te selecteren.

 

 

Geen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

 

 

Vervalt na sluiten browsersessie

 

 

modalMessage

*_State

*_DynamicCon-tent

*_Container

 

 

Deze cookie verzamelt technische informatie over je bezoek aan onze website. Dit helpt ons om de browsemogelijkheden op de website te verbeteren.

 

 

Geen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

 

 

Vervalt na sluiten browsersessie

 

 

cookiebar

 

 

Deze cookie zorgt ervoor dat de banner met informatie over het gebruik van cookies zo lang als nodig zichtbaar blijft.

 

 

Geen. De cookie wijst een willekeurig sessie-ID aan je toe.

 

 

1 maand

 

 

Snap* van SnapEngage

 

 

Deze cookie zorgt ervoor dat jij ons vragen kan stellen via de chat. Zonder deze cookie zou die functie niet beschikbaar zijn.

De cookie volgt lopende chatsessies op en detecteert nieuwe chatsessies.

Meer informatie: http://help.snapengage.com/live-chat-cookies/ en http://snapengage.com/privacy-policy/.

 

 

Wanneer je in de chat je e-mailadres aan ons doorgeeft, bewaart de cookie dat automatisch. Op die manier kunnen wij je, indien nodig, verder helpen per e-mail.

 

 

1 jaar

 

 

 

3.2  Niet-functionele cookies

3.2.1 First party cookies

 First party cookies zijn cookies die op jouw apparaat worden geplaatst door onze website zelf.


 

Cookie naam

 

 

Doel

 

 

Verzamelde (persoons) gegevens

 

 

Bewaar
termijn

 

 

SC_ANALYTICS_GLOBAL_COOKIE

 

 

Deze cookie identificeert herhaalde bezoeken aan onze website en verzamelt technische informatie over het bezoek aan onze website (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van een websitebezoek, …). Dit laat ons toe om de inhoud van de website en de advertenties aan te passen aan jouw specifieke voorkeuren.

 

 

Surfgedrag (maar niet herleidbaar naar jou omdat de cookie een willekeurig sessie-ID aan je toewijst)

 

 

2 jaar

 

 

 

3.2.2 Third party cookies

Third party cookies of cookies van derden zijn cookies die op je apparaat worden geplaatst door een andere website dan onze website. Analytische cookies van Google Analytics Via onze website worden cookies geplaatst van Google Inc., als deel van de analytics dienst. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. De verkregen informatie over je surfgedrag wordt in de regel naar een server van Google in de Verenigde Staten van Amerika verzonden en daar opgeslagen. Google levert ons op basis van deze informatie een rapport met informatie over hoe bezoekers onze website gebruiken. Dankzij de inhoud van de cookies kunnen wij de inhoud van onze website verbeteren. Ter bescherming van je gegevens hebben wij een overeenkomst gesloten met Google, delen wij geen gegevens met Google voor hun eigen doeleinden en hebben wij ervoor gekozen om het laatste octet van je IP-adres te maskeren waardoor dit IP-adres niet naar jou te herleiden is.

Lees het privacybeleid van Google voor meer informatie: op http://www.google.com/intl/nl/policies/technologies/ads/ en op https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

 

Cookie naam

 

 

Doel

 

 

Verzamelde (persoons) gegevens

 

 

Bewaar
termijn

 

 

_ga en _gat van Google Analytics

 

 

De cookies van Google Analytics verzamelen informatie over hoe jij gebruik maakt van onze website (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van een bezoek, aangeklikte producten,…).

We kunnen op die manier de inhoud van de website en de advertenties aanpassen aan jouw voorkeuren. Dankzij deze cookie kunnen we de inhoud van onze website verbeteren.

 

 

- Geanonimiseerd IP-adres

-Gegevens over je surfgedrag

 

 

_ga: 2 jaar

_gat:10 minuten

 

 

Analytische cookies van Microsoft Application Insights

Ook Microsoft plaatst cookies op onze website voor de webanalytics-software Application Insights. Wij gebruiken deze dienst om rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken. Deze informatie gebruiken we enkel om de werking van onze website te gebruiken. De verkregen informatie over je surfgedrag wordt onder andere naar de servers van Microsoft in de Verenigde Staten van Amerika verzonden en daar opgeslagen. Ter bescherming van je gegevens hebben wij een overeenkomst gesloten met Microsoft. Meer informatie over deze dienst vindt je op: https://privacy.microsoft.com/en-us/privacystatement/.

 

Cookie naam

 

 

Doel

 

 

Verzamelde (persoons) gegevens

 

 

Bewaar
termijn

 

 

Ai_* van Microsft Application Insights

 

 

De cookies van Microsoft Application Insights verzamelen informatie over hoe jij gebruik maakt van onze website (bezochte pagina’s, gemiddelde duur van een bezoek, aangeklikte producten,…).

We kunnen op die manier de inhoud van de website en de advertenties aanpassen aan jouw voorkeuren.Dankzij deze cookie kunnen we de inhoud van onze website verbeteren.

 

 

- IP-adres

-Gegevens over je surfgedrag

 

 

1 jaar of 30 minuten afhankelijk van het type.

 

 

 

Analytische cookies van Hotjar

Op onze website maken we gebruik van de cookies van Hotjar om rapportages te krijgen over hoe bezoekers onze website gebruiken, welke pagina’s al dan niet populair zijn, waar er zich technische problemen voordoen op de website,... Aan de hand van deze informatie kunnen wij de website verbeteren.
 
Standaard slaat Hotjar alle user recordings en informatie van een sessie geanonimiseerd op. Ter bescherming van jouw privacy hebben wij van de mogelijkheid in Hotjar gebruik gemaakt om alles wat in formulieren wordt ingetypt onzichtbaar te maken, zodanig dat wij in geen geval (persoons)gegevens over jou te zien krijgen. Verder worden er ook geen IP-adressen verzameld zodat de info die verzameld wordt niet naar jou te herleiden is.

 

Cookie naam

Doel

Verzamelde (persoons) gegevens

Bewaar
termijn

_hjClosedSurveyInvites

Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker interactie heeft met een pop-up enquête. De cookie zorgt ervoor dat dezelfde uitnodiging om deel te nemen aan een enquête niet nogmaals verschijnt.

Geanonimiseerde info (geografische locatie, taalinstelling website, klikgedrag, website langs waar men op onze website is gekomen, bezochte pagina’s, datum en tijd van websitebezoek, IP-adres)

365 dagen

_hjDonePolls

Deze cookie wordt geplaatst zodra een bezoeker een poll voltooit. De cookie zorgt ervoor dat dezelfde poll niet nogmaals verschijnt indien deze reeds is ingevuld.

Geanonimiseerde info met betrekking tot het gebruik van de website.

365 dagen

_hjMinimizedPolls

Deze cookie wordt geplaatst van zodra een bezoeker een feedback poll minimaliseert. Dit om ervoor te zorgen dat de poll geminimaliseerd blijft zolang de bezoeker de website gebruikt.

Idem

365 dagen

_hjDoneTestersWidgets

Deze cookie wordt geplaatst van zodra een bezoeker info indient in de widget Recruit User Testers. Het wordt gebruikt om ervoor te zorgen dat hetzelfde formulier niet nogmaals verschijnt.

Idem

365 dagen

_hjMinimizedTestersWidgets

Deze cookie wordt geplaatst van zodra een bezoeker een Recruit User Tester minimaliseert. Dit om ervoor te zorgen dat het formulier geminimaliseerd blijft zolang de bezoeker de website gebruikt.

Idem

365 dagen

_hjIncludedInSample

Deze cookie is ingesteld om Hotjar te laten weten of een bezoeker is opgenomen in de steekproef die wordt gebruikt voor het genereren van heatmaps, trechters, opnames, enz.

Idem

365 dagen

_hjShownFeedbackMessage

Deze cookie wordt ingesteld wanneer een bezoeker inkomende feedback tot een minimum beperkt of voltooit. Dit wordt gedaan zodat de inkomende feedback onmiddellijk wordt geminimaliseerd als ze naar een andere pagina gaan waar deze moet worden weergegeven.

Idem

365 dagen

 

 

4  Hoe kan je cookies beheren of verwijderen?  

De meeste internetbrowsers zijn zo ingesteld dat ze cookies automatisch accepteren. Cookies kan je via de browserinstellingen op je computer weigeren of verwijderen. De wijze hoe dit kan gebeuren verschilt van browser tot browser. Raadpleeg indien nodig de handleiding en helpfunctie van je browser. Deze instellingen moet je steeds per browser en per computer/apparaat apart instellen!

Let op, het niet-aanvaarden of verwijderen of uitzetten van functionele cookies kan tot gevolg hebben dat bepaalde functionaliteiten van de website slecht of niet functioneren. Daardoor kan de beleving van de site tegenvallen.

Als je niet wilt dat je gegevens door Google Analytics worden gebruikt, kan je de Google Analytics Opt-out Browsers Add-On installeren. Deze add-on laat Google Analytics weten dat je bezoekgegevens niet verzameld mogen worden.
Wil je niet dat Hotjar jouw gegevens verzameld, kan je de cookies van Hotjar uitschakelen volgens de opt-out instructies van Hotjar.

 

 

5  Gebruiken we andere volgtechnologieën?    

5.1  Logbestanden

Als je de website bezoekt verzamelen we automatisch technische gegevens (logbestanden) om het gebruiksgemak van de website te verbeteren. Concreet verzamelen we het IP-adres van je computer of ander apparaat, de bezochte pagina’s, de duur van het bezoek, de internetbrowser waarmee je surft en de duur van je bezoek aan de website.

Deze verwerking is essentieel om onze bedrijfsvoering te optimaliseren. We gebruiken deze technische gegevens om de functionaliteit, het gebruiksgemak en de veiligheid van onze website te verbeteren. Op basis van de gegevens van alle bezoekers van de website kijken we ook na hoeveel bezoekers we hebben per maand, wanneer het bezoek plaatsvindt, welke pagina’s het meest bezocht worden en met welke browser en of er problemen optreden tijdens een websitebezoek. 
We hanteren een bewaartermijn van een maand voor de logbestanden.

 

5.2  Pixel tags

Externe partijen, waaronder Facebook, kunnen mogelijk Pixel Tags op onze webpagina’s plaatsen voor het verzamelen en het ontvangen van gegevens over jou en het gebruik dat je maakt van onze website en andere websites. De informatie dat deze Pixel Tags verzamelen, wordt gebruikt om gerichte advertenties te tonen en om onze website-ontwikkeling te ondersteunen.

Via het gebruik van de Pixel Tags krijgen wij inzicht in hoe mensen onze website gebruiken, kunnen wij op Facebook advertenties tonen aan de mensen die geïnteresseerd zouden kunnen zijn in onze producten en kunnen wij inzicht krijgen in de resultaten van onze advertentiecampagnes.

Voor het plaatsen van de Pixel Tags van externe partijen, waaronder o.a. Facebook, baseren we ons op jouw toestemming. Wanneer je blijft verder surfen op onze website beschouwen we dat als een actie waarmee je ons toestemming geeft tot het plaatsen van deze cookies.

Wil je niet dat jouw gegevens verzameld en gebruikt worden om beter op jou afgestemde advertenties te tonen? Dan kan je dit eenvoudig aangeven op onder meer de volgende websites:

 

 

 

6  Wil je ons een vraag stellen of je recht op inzage, correctie, bezwaar, beperking of verwijdering uitoefenen?   

Hoe je ons een vraag kan stellen en hoe je je rechten kan uitoefenen lees je in onze privacyverklaring.

7  Wijzigingen in deze verklaring   

Als we wijzigingen aanbrengen in deze cookieverklaring, wordt de gewijzigde verklaring hier gepubliceerd met bovenaan de vermelding van de herzieningsdatum.